每位员工受到委屈或面临困境时，都希望别人能理解自己、帮助自己，从而走出工作、生活的低谷。因此多一分理解，就多一分感动和默契。

　　理解是心与心的对话，是两个不同影子的重合，只有站在对方的视野里才能理解，只有走进对方的世界里才能理解。

　　不理解导致许多矛盾加剧，如家庭的“代沟”、夫妻的不合、朋友的误会、同事的隔阂、工作的摩擦等。没有了理解就像寒冬里没有了阳光、酷夏里没有了阴凉一样，让人难以承受，只有人与人相互理解，才会有心心相印的知己、友谊长久的朋友、同舟共济的团队和欣欣向荣的事业。

　　就如：一把坚实的大锁挂在门上，用一根铁棍费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”的一声打开了。作为铁棍的自己便心生疑问：“为什么我费了那么打的力气也打不开，而钥匙却轻而易举的把锁打开了呢？”而作为钥匙的自己才理解：因为钥匙了解锁的心（芯）。

　　每个人的心，都像上了锁的大门，任你再粗的铁棍也撬不开。唯有相互理解，才能把你变成一把细腻的钥匙，进入别人的心，了解别人，才能和谐相处，实现共赢。